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轨道交通运营管理与维护指南（标准版）

1.第一章基础理论与技术标准

1.1轨道交通概述

1.2系统组成与运行原理

1.3管理体系与组织架构

1.4技术标准与规范

1.5轨道交通安全与应急管理

2.第二章线路规划与设计

2.1线路规划原则与方法

2.2线路设计规范与标准

2.3线路布局与客流分析

2.4线路设备选型与配置

3.第三章信号系统与控制

3.1信号系统组成与功能

3.2控制模式与运行控制

3.3信号系统维护与故障处理

3.4信号系统与列车运行协调

4.第四章供电与供电系统

4.1供电系统组成与原理

4.2供电设备维护与检修

4.3供电系统故障处理

4.4供电系统与列车运行关联

5.第五章通信系统与调度

5.1通信系统组成与功能

5.2调度系统与运行管理

5.3通信系统维护与故障处理

5.4通信系统与列车运行协调

6.第六章乘客服务与运营管理

6.1乘客服务流程与管理

6.2乘客信息系统与服务设施

6.3运营管理与服务质量控制

6.4乘客投诉处理与反馈机制

7.第七章设备维护与故障处理

7.1设备维护管理制度与流程

7.2设备故障诊断与处理方法

7.3设备维护