高效人际交往能力提升攻略.pptVIP

人际沟通技巧;你会倾听吗？;有效的倾听技术;自我暴露;表示;不良情绪来自何方？;不合理信念;合理的信念;看法影响感受;（续）;认可情绪，适度表示。;学会表示情绪;主动体验情绪

---体验积极的情绪;积极地态度：了解自我、悦纳自我，增强自信

主动担当：海纳百川，有容乃大

——关汉卿：我是个蒸不熟、煮不烂、炒不爆、捶不扁，响当当一种铜豌豆。

升华：化悲痛为力量

求援：向专业机构或有经验的人士求援

——君子性非异也，善假于物也

平和的心境：提升本身的修养，从内心化解;案例A;这一来，德子更睡不着了，起床小解数次。

清晨，他按老习惯起床了，看见大林和小吴睡得正酣，想到昨晚自己熬得那么辛苦，真是气不打一处来。他打开收音机，将音量调到最大，还跟着大声唱起来，又敲盆敲碗，热闹极了，外面的人还以为这里在开party呢。

“夜猫”终于被吵醒了，他又恼又困，猛地坐起身，对着德子吼叫起来：“‘神经佬’！大清早你就闹翻天，成心让人不睡觉是不是？”

德子毫不在乎大声回敬：“你也知道要睡觉？”

大林愤怒地大叫起来：“你等着瞧，有你难受的！”

德子以牙还牙：“那咱们走着瞧吧！”说着就想把碗扔过去。大林也抄起床边的书——

;他们之间的冲突还从未如此白热化过。

小吴被大林和德子的吼声吵醒，他睡眼惺忪地坐起来，定了定神说：“这位同窗，真是对不起。昨晚我们只顾着老同窗欢聚叙谈了，吵得你和大家不好睡觉，