0质量改进组织形式之“QC小组”第三节QC小组活动程序
1QC小组活动的程序(1)PDCA循环(2)以事实为依据,用数据说话。(3)应用统计方法遵循以下三个原则
2一、选择课题大家一起来改善什么?指令性课题(公司)指导性课题(质量部门)自行选择的课题常用的方法有调查表、简易图表、排列图、控制图、亲和图等
3(1)课题宜小不宜大选择课题注意事项(2)课题的名称应一目了然地看出是要解决什么问题,不可抽象例:降低××××不合格品率——课题的名称两种错误:戴大帽子;所采用的主要对策冠以课题名称
4选择课题案例
5选择课题案例
6二、现状调查问题到底严重到什么程度?通过对
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