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过程质量控制管理制度

总述

我在制造行业做了快二十年的质量管控工作，见过太多本来可以避免的质量事故：仅仅因为工人跳过了首件检验，一整批几百件产品全部报废；仅仅因为巡检偷懒提前签完了一天的记录，不合格品流到客户手里，害得公司赔了违约金还丢了合作多年的老客户。其实绝大多数质量问题，从来都不是突然发生的，都是过程中一个个小漏洞攒出来的。所以一套落地可行的过程质量控制管理制度，从来不是写给客户看、贴在墙上当摆设的，它是帮我们把问题消灭在萌芽里，帮一线工人少返工、少担责，帮公司少浪费、稳口碑的护身符。这份制度从我们日常生产的实际出发，覆盖了从生产准备到成品出厂全流程的管控要求，明确了各个岗位的责任，既有刚性的规矩，也有人性化的调整空间，目的就是让每一个生产环节都可控可追溯，从根本上稳住产品质量。

1总则

1.1制度制定目的

过程质量控制的核心，就是把质量管理从“事后挑错”改成“事前预防、事中管控”，不让原材料浪费、不让人工白搭，不让不合格品流到下工序甚至客户端。具体来说，就是要统一全公司各个环节的质量管控标准，明确每个岗位的质量责任，减少生产过程中的变异因素，持续稳定地输出符合客户要求的产品，最终降低质量成本，提升公司的品牌信誉。我始终认同一句话：质量是生产出来的，不是检验出来的，抓好过程，才是抓好质量的根。

1.2适用范围

本制度适用于公司所有内部生产加工环节，同时也覆盖所有外协代工