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大数据“杀熟”行为的法律定性及消费者权益保护

摘要

大数据“杀熟”行为是数字经济时代的新问题，商家通过算法构建出一个个立体的消费者模型，使“千人千价”成为现实，伤害了消费者的知情权和公平交易权，对其进行法律规制势在必行，第一步就是要明确大数据“杀熟”的法律定性。文章对当前学界关于大数据“杀熟”的法律性质的学说进行了分析，主要有差异化定价学说、算法权力滥用学说、价格歧视说和价格欺诈说四种学说，应当将大数据“杀熟”行为纳入价格歧视进行规制。对当前大数据“杀熟”行为的消费者权益保护现状分析发现，实务中对大数据“杀熟”的规制存在法律适用困难、消费者举证困难、事后救济困难、监管效率低下等问题。建