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2026年软件测试工程师技能考核软件缺陷识别与定位实操题

一、缺陷识别与描述（5题，每题6分，共30分）

背景：某电商平台V3.0版本，支持PC端和移动端，用户可在线下单、支付、查看订单。核心功能包括商品搜索、购物车管理、支付接口对接等。当前版本存在若干缺陷，请根据以下场景识别并描述缺陷。

题目1（6分）：

用户在PC端使用Chrome浏览器搜索商品时，输入“华为手机”，系统返回结果为“华为手表”和“华为笔记本电脑”，但无“华为手机”相关产品。请描述该缺陷现象、可能原因及优先级。

题目2（6分）：

移动端用户在购物车页面删除某商品后，点击“结算”按钮，系统提示“购物车商品不足，无法结算”，但购物车内仍显示该商品。请描述该缺陷现象、可能原因及优先级。

题目3（6分）：

PC端用户使用IE11浏览器登录系统时，登录按钮点击无响应，但切换到Firefox浏览器可正常登录。请描述该缺陷现象、可能原因及优先级。

题目4（6分）：

移动端用户下单时，选择“花呗”支付，系统跳转至支付页面后卡住，无法继续操作。请描述该缺陷现象、可能原因及优先级。

题目5（6分）：

PC端用户在订单列表页点击“查看详情”按钮，系统无任何响应，页面卡死。请描述该缺陷现象、可能原因及优先级。

二、缺陷定位与复现（5题，每题8分，共40分）

背景：某政务系统V2.1版本