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企业舆情监测与声誉风险管理方案

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方案目标与适用范围

总体目标

适用范围

本方案适用于各级管理主体在各类经济活动及社会交往中出现的各类舆情风险防控场景。具体涵盖但不限于以下领域：

1、企业经营与运营相关的舆情管理。包括产品发布会、新产品上市、供应链合作、财务数据发布、技术突破、市场拓展、售后服务以及日常生产经营过程中的各类行为，旨在确保企业运营行为的透明、合规与积极形象。

2、企业社会责任（CSR）与ESG建设相关的舆情管理。涉及企业在环境保护、社会责任履行、员工权益保护、伦理道德实践及可持续发展进程中