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2026湖南郴州莽山旅游开发有限责任公司招聘笔试历年常考点试题专练附带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、莽山国家森林公园位于湖南省郴州市哪个县？

A.宜章县B.汝城县C.桂东县D.资兴市

2、下列哪项不属于莽山特有的珍稀动植物资源？

A.莽山烙铁头蛇B.南方红豆杉C.大熊猫D.钟萼木

3、在旅游服务礼仪中，面对游客投诉时，首要原则是？

A.立即辩解B.倾听并共情C.拒绝受理D.转交上级

4、根据《旅游法》，旅行社组织团队旅游必须与游客签订？

A.口头协议B.书面旅游合同C.意向书D.备忘录

5、莽山旅游开发中，践行“绿水青山就是金山银山”理念的核心是？

A.过度开发B.生态优先C.封闭管理D.低价竞争

6、发生火灾时，导游引导游客逃生的正确做法是？

A.乘坐电梯B.向光亮处跑C.低姿捂口鼻D.大声呼喊

7、下列哪项属于郴州莽山周边的特色民俗文化？

A.瑶族盘王节B.傣族泼水节C.彝族火把节D.蒙古族那达慕

8、旅游景区最大承载量核定主要依据不包括？

A.空间面积B.设施容量C.生态承载力D.门票价格

9、在公文写作中，用于向上级机关请求指示、批准的文种是？

A.报告B.请示C.通知D.函

10、提升游客满