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中学突发网络舆情应急预案

一、总则

（一）编制目的

为有效预防和妥善处置中学突发网络舆情事件，最大程度地消除不良影响，维护学校正常教育教学秩序，保障学生身心健康和校园和谐稳定，提升学校应对网络舆情的能力和水平，特制定本预案。

（二）编制依据

依据国家相关法律法规及教育行政部门关于网络信息安全与舆情应对的要求，结合本校实际情况制定。

（三）适用范围

本预案适用于本校在教育教学、管理服务、校园安全、师生行为等方面引发的，通过互联网平台（包括但不限于社交网络、新闻网站、论坛、博客、短视频平台等）传播，可能或已经对学校声誉、正常秩序造成负面影响的突发网络舆情事件的应对处置工作。

（四）工作原则

1.生命至上、学生为本：始终将学生的生命安全和身心健康放在首位，舆情处置工作应有利于维护学生合法权益。

2.快速反应、果断处置：建立健全舆情监测机制，确保第一时间发现、第一时间报告、第一时间研判、第一时间处置，防止事态扩大。

3.公开透明、有效沟通：在坚持实事求是原则的基础上，及时、准确、适度公开信息，主动回应社会关切，争取理解与支持。

4.分级负责、协同联动：明确各级各类人员职责，学校各部门密切配合，形成舆情处置工作合力，并主动争取上级主管部门及相关部门的指导与支持。

5.预防为主、标本兼治：加强日常教育引导和管理，减少舆情隐患；舆情处置后，及时总结经验教训，完善制度，改进工作