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电子邮件礼仪

——让我们高效沟通;目录;你会很惊讶地发现在当今这个时代，一些管理者仍然没有意识到电子邮件的交流是多么重要，许多管理者不及时地回复电子邮件或根本不回复，或者回复邮件的时候并不是回答那些问到的问题。非常专业地处理电子邮件会使你成为一个更好的管理者，会使你的公司很有竞争力。

PhillipHunsaker

《管理技能与方法》附录C;电子邮件实施礼仪规则重要性的原因有如下3个：

专业特性：

通过使用合适的邮件语言，你可以传达出一个专业的形象，“我很专业！”

特别是对那些我们不认识的人，这是他们判断我们的唯一方法。

效率:

邮件组织得当、条理清晰，避免浪费他人时间

严肃性

商务电子邮件不同于私人邮件，它具备严肃性和商务规范性.;收件人(ToList)

需要回复或采取行动的人

不要把仅需了解此邮件事项的人放入“收件人”

抄送(CCList)

需要了解此邮件事项相关的人

通常包含发件人的主管和收件人的主管，因为双方主管都要了解你做的事

密送（BCCList)

发件人想把此邮件发送给他∕她但又不想被TOCC的人知道;;;;;;;邮件要有称呼

称呼要和收件人清单一致，不含抄送人

当收件人为多人时，称呼可用：

各位：

各位领导：

各位同事：

Dearall,(如为英文邮件，要用逗号);正文要从“称呼”下另起一行，不要从“称呼”在同一行开始。

按逻辑顺序安排邮件内