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2026年湖南省岳阳市文化局人员招聘笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现购物车内的商品价格标签有误，实际支付的价格比应有价格高出了20%。张某要求超市退还多收的款项，超市以张某未当场指出为由拒绝退款。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为张某未当场指出价格标签错误

B、张某可以要求超市退还多收的款项，因为价格标签错误属于重大误解

C、超市应当退还多收的款项，因为价格标签错误属于超市的过错

D、张某无权要求超市退还多收的款项，因为已超过规定的退款期限

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本题中，超市的价格标签错误属于经营者的过错，导致消费者张某支付了更高的价格，超市应当退还多收的款项。A项错误，超市无权以张某未当场指出为由拒绝退款，价格标签错误属于超市的过错，消费者有权要求退还多收的款项。B项错误，价格标签错误不属于重大误解，重大误解是指消费者对商品或者服务的性质、质量、规格、价格等有重大误解，导致其做出了错误的消费决策。D项错误，消费者有权