质量管理答案题及答案.doc

质量管理答案题及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.质量管理体系中,PDCA循环的“C”代表()

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

2.质量控制的重点是()

A.防止差错发生

B.提高质量保证能力

C.满足质量要求

D.质量改进

3.以下属于质量特性的是()

A.价格

B.外观

C.售后服务

D.品牌

4.全面质量管理的基本要求不包括()

A.全过程的质量管理

B.全员的质量管理

C.全企业的质量管理

D.全价格的质量管理

5.质量管理发展的三个阶段不包括()

A.质量检验阶段

B.统计质量控制

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