质量管理答案题及答案
一、单项选择题(每题2分,共20分)
1.质量管理体系中,PDCA循环的“C”代表()
A.计划
B.执行
C.检查
D.处理
2.质量控制的重点是()
A.防止差错发生
B.提高质量保证能力
C.满足质量要求
D.质量改进
3.以下属于质量特性的是()
A.价格
B.外观
C.售后服务
D.品牌
4.全面质量管理的基本要求不包括()
A.全过程的质量管理
B.全员的质量管理
C.全企业的质量管理
D.全价格的质量管理
5.质量管理发展的三个阶段不包括()
A.质量检验阶段
B.统计质量控制
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