2026年产品召回客户告知信通用3篇.docxVIP

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）

PAGE

2026年产品召回客户告知信通用3篇

2026年产品召回客户告知信第（1）篇

尊敬的______：

您好！

我们对近期发生的______产品问题表示诚挚的歉意。为了保障您的权益，我们决定采取以下措施：

一、产品召回原因

经过严格调查，我们发觉部分______产品存在______问题，可能导致使用过程中出现安全隐患。为保证您的使用安全，我们决定立即召回相关产品。

二、召回范围

本次召回的产品包括______型号，生产日期为______至______的产品。请您核对产品信息，如有符合召回条件的产品，请及时与我们联系。

三、召回措施

1.我们将免费为您更换符合质量标准的新产品；

2.如您不便更换，我们将提供相应的维修服务；

3.若您选择退货，我们将全额退还购买款项。

四、召回流程

1.请您将产品包装完好，并附上购买凭证，邮寄至以下地址：

地址：______

邮编：______

2.我们将在收到产品后，尽快为您办理更换或退货手续；

3.如有疑问，请拨打以下电话咨询：

联系方式：______

五、温馨提示

1.请您在召回期间谨慎使用召回产品，避免发生意外；

2.我们将严格保密您的个人信息，保证您的隐私安全。

对给您带来的不便表示歉意，并感谢您的理解与支持。我们将竭诚为您服务，共同