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高频精选：东航空乘笔试题目及答案

本文档通过对本行业近年真实笔试真题系统梳理，精选汇总高频出现的核心笔试题，附详细解析与标准答案，覆盖笔试全考点重难点，助您高效刷题、精准提分，顺利通过笔试考核。

单项选择题（每题2分，共10题）

1.飞机起飞时，乘客应该：

A.解开安全带

B.调直座椅靠背

C.打开遮光板

D.关闭电子设备

2.以下哪种颜色不是东航标志色？

A.蓝色

B.红色

C.黄色

D.绿色

3.客舱安全演示应在：

A.起飞后

B.降落前

C.起飞前

D.飞行中

4.遇到紧急情况，乘务员首先要：

A.组织乘客撤离

B.安抚乘客情绪

C.报告机长

D.寻找应急设备

5.东航的英文缩写是：

A.CA

B.MU

C.CZ

D.FM

6.客舱温度一般保持在：

A.18-22℃

B.22-24℃

C.24-26℃

D.26-28℃

7.以下哪种物品不能带上飞机？

A.化妆品

B.充电宝

C.刀具

D.书籍

8.飞机上提供的餐饮服务一般在：

A.起飞后不久

B.降落前

C.飞行中间

D.随时提供

9.乘务员在服务乘客时，应该：

A.态度冷漠

B.主动热情

C.不理不睬

D.与乘客争吵

10.飞机紧急撤离时，乘客应该：

A.携带行李

B.听从指挥

C.自行逃生

D.