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人工智能技术赋能企业数字化转型的战略选择与实施框架

目录

一、文档概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

二、人工智能技术概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

（一）定义与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

（二）发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

（三）应用领域．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

三、企业数字化转型战略分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

（一）企业数字化转型的内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

（二）内外部环境分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

（三）战略目标设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

四、人工智能技术在数字化转型中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

（一）智能化生产管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

（二）智能客户服务．．