情绪管理培训师培训教材.pptxVIP

第一章情绪管理培训师的角色与职责第二章情绪理论基础与模型第三章情绪诊断与评估工具第四章常见情绪问题干预技术第五章高效情绪管理培训设计第六章情绪管理培训师专业发展1

01第一章情绪管理培训师的角色与职责

情绪管理培训师的角色认知情绪智能(EQ)已成为21世纪核心竞争力培训师的角色定位情绪引导者、组织诊断师、文化变革推动者行业数据2023年中国企业情绪管理培训市场规模达45亿元，年增长率38%，但合格专业培训师仅占市场的28%情绪管理培训师在组织中的价值3

培训师的核心能力模型情绪诊断能力能通过5分钟非正式访谈识别员工情绪状态掌握镜像反馈技术，提升学员接受度设计情绪压力测试场，使学员