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志愿服务项目评价体系构建专题讲话

同志们：

今天我们专题研究和部署志愿服务项目评价体系建设工作，这是一个关乎志愿服务健康可持续发展的重要议题。科学、规范、有效的评价，是优化资源配置、提升服务质量、激发内生动力、保障项目质量的根本途径，也是推动新时代文明实践工作提质增效的关键环节。下面我就构建志愿服务项目评价体系，谈几点意见。

一、充分认清构建评价体系的极端重要性和现实紧迫性

首先我们必须从提升社会治理能力和促进社会文明进步的高度，深刻认识到建立科学评价体系的重大意义。

是引导志愿服务精准有效发展的内在要求。目前，志愿服务领域存在项目随意化、服务碎片化、供需对接不准等问题。缺乏统一标准的评价，使得项目成效难以量化，发展方向难以把握。建立评价体系，有助于引导志愿服务更加聚焦群众需求，更加注重实际成效，从“做了多少”转向“做得好不好”，促进志愿服务由“量”到“质”的飞跃。

是规范志愿服务管理运行的迫切需要。部分地区或组织的服务记录、项目管理存在“重登记、轻实效”的现象。科学的评价体系，能够对项目的设计、实施、管理、成效等关键环节进行全过程、多维度评估，倒逼管理规范化、精细化，确保志愿服务活动有序、有效开展。

是激发志愿服务者长期参与热情的重要保障。成效显著、社会认可的项目，能够有效提升志愿者的获得感和成就感。通过评价结果的公开与反馈，志愿者的贡献可以被清晰记录和客观展示，其价值得