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实体零售网点价值创造模式的解构与改进研究

目录

一、内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

（一）研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

（二）国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

（三）研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

二、实体零售网点价值创造模式概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

（一）实体零售网点的定义与分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

（二）实体零售网点价值创造的基本概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

（三）实体零售网点价值创造的现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

三、实体零售网点价值创造模式的解构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

四、实体零售网点价值创造模式的改进策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

（一）提升客户满意度和忠诚度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

（二）优化商品组合与供应链管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

（三）创新营销策略与手段