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服务外包统计操作指引

一、定义及范围

在联合国等国际组织编制的《2008国账户体系S（NA）》

中，在产出范围中明确提出了“G中间消耗”类别，并在第

八条中把“外包”产出单独列出，外包被广泛接受的分类是：

制造外包和服务外包，即如果外包的对象是制造业中的某些

生产环节，并且接包方为发包方提供有形产品的过程为制造

外包，而以服务活动为对象则是服务外包。

顺应服务外包产业的发展趋势，从接包方的角度出发，

我们将服务外包定义修订为“专业服务供应商通过契约的

方式，为组织（企业、政府、社团等）提供服务，完成组织

内部现有或新增业务流程中持续投入的中间服务的经济活

动。”

以下从参与主体、本质属性、业务范围、合同周期等四

个方面对该定义进行说明：

1、参与主体。服务外包的参与主体涉及发包方（服务

购买方）和接包方（服务提供方）两个方面。这里的发包方

包括企业、政府机构、事业单位、社会团体等各类组织，接

包方指具有业务经验及专业资质的服务提供商。无论是发包

方还是接包方都是指组织，而非个人。因此B2B