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数字化转型背景下XY公司战略性绩效管理体系构建与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在当今数字化快速发展的时代，数字化转型已经成为企业适应市场变化、提升竞争力的关键举措。数字化转型利用数字技术对企业的业务流程、运营模式以及客户体验进行根本性的改造，其目的在于通过技术创新保持市场领先地位，增强竞争力，优化内部流程以减少浪费、提升效率，利用数据分析更好地理解和服务客户，改善客户体验，打破现有模式，探索新的商业模式促进创新。这一转型对企业管理模式产生了深远的影响，促使企业在管理理念、组织架构、运营管理等多个方面进行变革与创新。

随着数字化转型的推进，企业的管理模式发生了显