内蒙古丰州职业学院《管理沟通》2024-2025学年第二学期期末试卷（B卷）.docxVIP

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学院：专业班级：姓名：

学院：专业班级：姓名：学号：

装订线内不要答题

学院/专业：__________姓名：__________学号：__________

注意事项：

1、本试卷满分100分。

2、考试时间120分钟。

题号

一

二

三

四

五

六

七

得分

得分

评阅人

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共计20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出。错选、多选、不选均不得分。）

1.以下哪项不是有效沟通的障碍？

A.信息过滤

B.沟通渠道

C.沟通技巧

D.沟通环境

2.在沟通中，非语言沟通的比重约为：

A.10%

B.30%

C.50%

D.70%

3.以下哪项不是沟通的四大要素？

A.信息

B.通道

C.语境

D.语境

4.以下哪项不是有效倾听的技巧？

A.全神贯注

B.