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订单交付异常情况说明函（5篇）范文

订单交付异常情况说明函篇1

尊敬的____有限公司：

我司于____年____月____日签订的合同编号为______的订单，现因交付进度滞后，已严重影响我司正常业务运作。现就订单交付异常情况作出如下说明并提出相关要求：

一、订单基本情况

该订单为我司与贵公司于____年____月____日签订的采购合同，合同金额为人民币____元，订单号为______，约定交付时间为____年____月____日。截至目前贵公司尚未完成订单交付，相关货物尚未入账，严重影响我司业务运营及客户交付周期。

二、问题表现

1.贵公司未能按合同约定时间完成货物交付，导致我司部分客户无法按时接收产品，产生客户投诉及影响客户满意度。

2.贵公司交付的货物存在质量问题，导致我司需额外投入资源进行返修及客户沟通，造成较大经济损失。

3.贵公司交付进度缓慢，未能及时处理订单异常情况，导致我司业务流程受阻，影响整体运营效率。

三、我司诉求

1.请贵公司立即采取有效措施，保证订单按时交付，不得拖延。

2.请贵公司于____年____月____日前完成订单交付，并提供完整的交付凭证及质量检测报告。

3.若贵公司无法按时交付，我司将依据合同条款，依法依规追究其违约责任，包括但不限