兰州马拉松志愿者培训.pptxVIP

兰州马拉松志愿者培训;目录;马拉松与兰马赛事概述;马拉松运动历史与发展;兰州马拉松赛事级别与特色;2025兰马比赛路线与规划;志愿者角色与职责;志愿者核心角色认知（“兰精灵”）;志愿服务精神内涵（奉献、友爱、互助、进步）;岗位纪律规范;赛事服务核心内容;赛道引导与秩序维护;起点检录与身份核验;群众服务与信息咨询;;志愿者服务技能规范;服务形象与礼仪标准;有效沟通技巧与规范;岗位工作标准化操作流程;安全与应急处理;热射病与脱水症状;基础急救知识与操作;一级（志愿者现场处置）→二级（医疗点支援）→三级（定点医院转运），明确各环节触发条件（如出血量500ml直接启动二级）。;岗位实践与团队协作;;;赛事全流程推演与模拟;后会有期

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