万豪2021收益管理校招岗测试题 附往届真题答案.docVIP

万豪2021收益管理校招岗测试题附往届真题答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.酒店收益管理的核心目标是？

A.提高入住率B.最大化每间可售房收益C.降低运营成本D.提升客户满意度

2.以下哪个指标是衡量酒店收益表现的关键综合指标？

A.客房总数B.平均每日房价（ADR）C.每间可售房收益（RevPAR）D.客户回头率

3.动态定价策略的制定主要依据是？

A.竞争对手定价B.酒店历史数据和需求预测C.酒店运营成本D.员工建议

4.超售策略的主要目的是？

A.增加客房销售数量B.减少因预订取消或未到店造成的收益损失C.提高客户满意度D.降低运营成本

5.以下哪类客户通常对价格敏感度较低？

A.商务出差客户B.家庭休闲客户C.学生群体D.背包客

6.收益管理中的“栅栏”策略不包括以下哪项？

A.提前预订时间要求B.取消政策差异C.客户年龄限制D.客房类型差异

7.酒店收益管理系统的核心功能不包括？

A.需求预测B.定价建议C.员工排班D.容量控制

8.以下哪种情况适合提高酒店房价？

A.需求高峰时段B.需求低谷时段C.竞争对手降价时D.酒店空房率高时

9.市场细分在收益管理中的作用是？

A.简化运营流程B.针对不同客户群体制定差异化定