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便民服务措施落实情况自查报告

为深入贯彻落实国家及上级部门关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，切实提升人民群众的获得感、幸福感和满意度，我单位近期针对便民服务措施的落实情况进行了全面、细致、深入的自查。本次自查工作坚持问题导向、目标导向和结果导向相结合，通过查阅资料、模拟办事、问卷调查群众满意度以及后台数据调取分析等多种方式，对政务服务大厅、线上服务平台及基层服务网点的运行现状进行了全方位体检。现将自查的具体情况、发现的问题、整改措施及下一步工作计划汇报如下：

一、自查工作组织与开展概况

本次自查工作旨在全面检验便民服务措施是否真正落地见效，是否存在“中梗阻”、“最后一公里”不通