原创力文档(2026)全面质量管理知识考试题库及参考答案
姓名：__________考号：__________
题号
一
二
三
四
五
总分
评分
一、单选题(共10题)
1.全面质量管理的核心理念是什么？()
A.满足顾客需求
B.以生产为中心
C.追求持续改进
D.强调内部质量控制
2.以下哪项不是全面质量管理的基本工具？()
A.管理评审
B.流程图
C.质量改进小组
D.质量保证
3.在全面质量管理中，PDCA循环的四个阶段分别是什么？()
A.计划、执行、检查、改进
B.执行、检查、改进、计划
C.检查、执行、改进、计划
D
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