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关于订单异常的告知函5篇范本

关于订单异常的告知函第1篇

尊敬的____：

我公司于____年____月____日与贵方签订的订单编号为____的合同，现就订单执行过程中出现的异常情况，特此函告

一、订单基本情况

贵方于____年____月____日向我公司确认订单编号为____的采购需求，订单金额为人民币____元（大写：____元），交货时间为____年____月____日，交货地点为____。

二、异常现象说明

根据我公司财务系统记录，订单编号为____的订单在____年____月____日的发货过程中，发觉部分货物未能按约定规格和数量交付，具体

1.产品型号：____，数量：____件，实际交付数量：____件，规格不符；

2.产品型号：____，数量：____件，实际交付数量：____件，交付时间晚于约定时间；

3.产品型号：____，数量：____件，实际交付数量：____件，货物损坏或缺失。

三、问题原因分析

经我公司内部核查，上述异常现象系贵方在订单确认阶段未履行相关质量检验及数量确认义务所致，具体原因

1.贵方在订单确认阶段未对货物规格进行确认，导致我公司在发货时无法保证交付货物符合合同要求；

2.贵方在订单确认阶段未对交付时间进行明确约定，导致我公司在执行