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反诈考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种行为符合正规平台的交易规则？

A.网购时，卖家要求通过微信私下转账，称平台手续费高

B.收到“快递丢失理赔”短信，对方要求添加QQ并下载“理赔专用APP”

C.银行客服来电，要求提供银行卡号、短信验证码以升级账户安全等级

D.电商平台购物后，客服通过官方APP联系，指导在平台内操作退款

答案：D

解析：正规平台交易应通过官方渠道完成，私下转账、下载非官方APP、索要验证码均为常见诈骗手段。

2.王女士接到自称“社保局”的电话，称其社保卡因异常被冻结，需提供身份证号和银行卡号解冻。正确的做法是？

A.立即提供信息，避