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2026年导游服务规范与旅游行业知识题

一、单选题（每题2分，共20题）

说明：下列每题只有一个正确答案。

1.根据新修订的《导游管理办法》，导游在带团过程中，若因自身过错导致游客人身损害，应首先承担的民事责任是（）。

A.行政责任

B.刑事责任

C.补偿责任

D.违约责任

2.在接待台湾游客时，导游应避免提及的政治敏感话题是（）。

A.“一国两制”

B.“九二共识”

C.“反分裂国家法”

D.游客个人兴趣爱好

3.以下哪种行为不属于《导游服务规范》中禁止的“不正当竞争行为”？

A.低于成本价招揽团队

B.主动向游客推荐购物点

C.接受游客财物作为回扣

D.向游客提供真实行程信息

4.在新疆地区导游讲解时，应重点强调的文化元素是（）。

A.唐诗宋词

B.维吾尔族十二木卡姆

C.明清宫阙

D.足球文化

5.游客在西藏旅游过程中突发高原反应，导游应优先采取的措施是（）。

A.立即下山

B.安抚情绪并协助就医

C.强制游客继续行程

D.要求游客签署免责声明

6.导游在云南少数民族地区讲解时，应避免使用的是（）。

A.当地民族语言问候语

B.民族服饰图案

C.民族禁忌的称谓

D.传统节日习俗介绍

7.根据最新《旅游法》规定，旅行社未经游客同意，擅自变更行程的，应（）。