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学生矛盾纠纷排查化解制度

一、总则

（一）制定目的与依据

为营造安全、和谐、稳定的校园环境，有效预防和妥善处置学生之间的矛盾纠纷，保障学生身心健康发展，维护正常的教育教学秩序，根据相关法律法规及教育行政部门要求，结合本校实际，特制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于本校全体在籍学生之间发生的各类矛盾纠纷的排查、调解与处置工作。

（三）工作原则

1.预防为主，教育疏导：将矛盾纠纷排查化解工作的重心前移，注重日常教育引导，提高学生自我管理和人际沟通能力，从源头上减少矛盾纠纷的发生。

2.以人为本，尊重差异：充分尊重学生的人格和合法权益，理解学生身心发展特点和个体差异，耐心细致地做好思想工作。

3.客观公正，实事求是：在排查和化解过程中，坚持以事实为依据，客观公正地对待每一方当事人，不偏袒、不徇私。

4.及时排查，有效化解：建立健全常态化排查机制，确保矛盾纠纷早发现、早报告、早介入、早化解，防止小事拖大、大事拖炸。

5.分级负责，协同联动：明确各层级、各部门职责，形成班主任、辅导员、院系、学生工作部门及相关职能部门齐抓共管、协同联动的工作格局。

二、组织机构与职责

（一）学校层面

学校成立学生矛盾纠纷排查化解工作领导小组，由分管学生工作的校领导任组长，学生工作处、教务处、保卫处、校团委、各院系负责人为成员。领导小组下设办公室，设在学生工作处，负责日常统筹协调、信息