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关键服务端口扫描与攻击应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于公司所有关键服务端口面临的扫描与攻击事件，涵盖网络层、应用层及系统层的安全威胁。具体包括但不限于DDoS攻击、SQL注入、跨站脚本攻击（XSS）、端口扫描探测、恶意代码植入等安全事件。适用范围覆盖公司核心业务系统、客户服务系统、数据管理系统及对外提供API接口的所有端口。例如，若某次攻击导致公司电商平台API响应时间超过500ms，系统可用性下降至70%以下，即触发本预案。

2、响应分级

根据事故危害程度、影响范围及公司处置能力，将应急响应分为四个等级。一级响应适用于重大事件，如核心数据库遭受SQL注入导致数据篡改，影响超过100万用户数据；二级响应适用于较大事件，如支付系统端口遭DDoS攻击，响应时间超过1000ms；三级响应适用于一般事件，如非核心系统端口被扫描但未造成实质性损害；四级响应适用于微小事件，如单台服务器端口被探测但未发现漏洞。分级原则包括：直接经济损失超过500万元为一级，影响超过10%业务系统为二级，影响单台服务器为三级，端口探测类事件为四级。若某次XSS攻击导致5000名用户信息泄露，则需启动一级响应。

二、应急组织机构及职责

1、应急组织形式及构成单位

公司成立关键服务端