知识管理：分类与工具概述.pdfVIP

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知识管理（）

1、知识分类

（1）显性知识（explicitknowledge）：凡是能以文字与数字来表达，而且以资料、科学法则、特定规格及手册等形

式展现者皆属显性知识。这种知识随时都可在个人之间相互传送；

（2）隐性知识（tacitknowledge）隐性知识是相当个人化而富弹性的东西，因人而异，很难用或文字来加以说

明，因而也就难以流传或与别人。个人的洞察力、与预感等皆属隐性知识。隐性知识深植于个人的行

动与经验之中，同时也储藏在一个人所抱持的理想与价值或所珍惜的情怀之中。

2、知识管理工具

知识管理工具可以把知识管理工具分为知识生成工具、知识编码工

具和知识转移工具三大类

（1）知识生成工具。知识的生成包括产生新的想法、发现新的商业模式、发