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平安车险报案操作要点试题

一、单选题（每题3分，共30分）

1.平安车险报案的客服电话是？

A.95511

B.95588

C.101095511

D.12333

2.发生事故后，一般应在多长时间内拨打平安车险报案电话？

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.一周内

3.报案时不需要提供的信息是？

A.车牌号

B.事故发生时间

C.自己的身份证号

D.对方车辆的品牌型号

4.以下哪种情况不属于平安车险报案范围？

A.车辆自燃

B.车辆被盗抢

C.车辆正常保养

D.交通事故

5.如果事故现场无法移动车辆，应该怎么做？

A.等待保险公司人员来处理

B.自行移动到安全地带

C.在车辆前后放置警示标志

D.直接离开现场

6.平安车险报案时，关于事故描述不正确的是？

A.尽量详细

B.可以夸大损失

C.说明事故发生的地点

D.说明事故经过

7.报案后，保险公司会在多长时间内联系报案人？

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

8.当遇到多人受伤的事故，报案时需要重点说明？

A.受伤人员的大致情况

B.事故发生的天气

C.自己的心情

D.车辆的颜色

9.平安车险报案后，如需变更报案信息，应该？

A.联系保险公司客服修改

B.自己随意修改

C.不用管

D.告诉朋友让其帮忙修改

10.报