中南财经政法大学《电子商务技术基础》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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中南财经政法大学《电子商务技术基础》

2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、电子商务平台为了提升用户的信任度，会展示商家的信用评级。以下哪种信息对于商家信用评级的影响最大？（）

A.交易数量B.好评率C.投诉处理情况D.店铺经营时间

2、在电子商务的物流管理中，为了降低成本并保证货物按时送达，以下哪种物流模式的选择需要综合考虑多方面因素？（）

A.自建物流

B.第三方物流

C.物流联盟

D.以上都需要

3、在电子商务的物流服务中，以下哪种物流服务质量指标对于消费者的满意度影响最大？（）

A.送货准时率B.货物完好率C.物流信息更新及时率D.客服响应速度

4、对于电商平台的商品推荐算法，以下哪种因素在提高推荐的相关性和精准度方面需要重点考虑？（）

A.用户的近期购买行为

B.用户的浏览历史和搜索偏好

C.用户的社交关系和好友推荐

D.以上都是

5、电子商务中的跨境电