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医疗机构从业人员行为规范

医疗机构从业人员行为规范是覆盖诊疗活动全链条、岗位管理全维度、职业发展全周期的刚性行为准则，所有在医疗机构内从事医疗、护理、药学、医技、管理、后勤及其他相关服务的人员，无论编制属性、用工形式、执业地点备案情况，均需严格遵照执行，不存在任何法外特例、岗外空白。

所有从业人员必须始终坚定救死扶伤、防病治病的根本职业宗旨，坚持人民至上、生命至上的价值导向，把维护群众健康权益放在执业活动的首要位置，坚决摒弃将医疗服务异化为逐利工具的错误倾向。在任何场景下都要落实首诊负责制要求，对急危重症患者不得推诿、拒绝处置，即便患者存在费用支付能力不足、身份信息不明、患有传染性疾病等情况，也必须第一时间开展必要的紧急救治，严禁以“等缴费”“等家属”“不在接诊范围”为由延误抢救时机。要始终坚持平等待患原则，对所有患者一视同仁，不得因患者的职业身份、经济状况、户籍地域、民族宗教、疾病类型等因素区别对待，坚决破除就诊环节的隐形歧视门槛，针对老年、残障、孕产妇、儿童、流动人口等特殊群体，要主动落实适老化、无障碍服务要求，为无陪护老年患者、行动不便残障患者提供必要的就诊协助，为存在语言、听力、视力障碍的患者安排适配的沟通辅助工具，保障所有群体都能获得公平可及的医疗服务。要严格恪守依法执业底线，所有人员必须在法定资质范围内开展活动，严禁超范围执业、无证执业，严禁出具虚假的诊断证明、病假证明