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收费员考试题目及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.根据《收费公路管理条例》，车辆通行费收费票据的式样，由国务院交通主管部门规定。

A.正确

B.错误

答案：A

2.绿色通道车辆必须装载鲜活农产品，且装载货物重量或体积超过该车核定载质量或车厢容积的（）。

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%

答案：D

3.收费员在收费亭内发现车道设备出现故障，应立即（）。

A.拍照发朋友圈

B.按下报警按钮并上报班长

C.自己尝试维修

D.关闭车道栏杆

答案：B

4.使用CPC卡时，若车辆驶入车道后，车道系统提示“无卡”或“读卡失败”，收费员应（）。

A.直接抬杆放行

B.要求司机出示行驶证和缴费凭证

C.引导车辆至备用车道，使用“无卡”流程处理

D.拍照留存后放行

答案：C

5.下列哪种情况不属于“绿色通道”鲜活农产品范围？

A.新鲜蔬菜

B.活的畜禽

C.水产品

D.超过保质期的罐头食品

答案：D

6.收费员在服务过程中，标准的手势动作是“请”的手势，通常采用（）。

A.五指并拢，掌心向上

B.五指并拢，掌心向下

C.五指张开

D.握拳

答案：A

7.ETC门架系统主要用于（）。

A.收费亭内人工收费

B.车辆通行费自动扣费

C.车辆违章拍照

D.车辆导航

答案：B

8.当遇到收费员与