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2026年跨境电商海外仓退货处理协议合同三篇

篇一

甲方（退货方）：【填写甲方全称】

乙方（海外仓方）：【填写乙方全称】

鉴于甲方从事跨境电商业务，需要将商品存储于乙方运营的海外仓，并可能因各种原因产生退货需求，为明确双方在退货处理过程中的权利、义务和责任，经双方友好协商，特订立本协议如下：

一、协议标的

1.1本协议标的为甲方通过跨境电商平台销售的商品，在海外仓的存储、退货处理及相关服务。

二、退货范围及原因

2.1退货范围：甲方因以下原因产生的商品退货：

（1）商品质量问题；

（2）商品描述与实际不符；

（3）收货人信息错误；

（4）运输途中损坏；

（5）其他经双方认可的退货原因。

2.2退货原因需提供相应证明材料，包括但不限于商品照片、购买凭证、物流信息等。

三、退货流程

3.1甲方应在发现退货原因后的【填写时间】内向乙方提出退货申请。

3.2乙方收到退货申请后，应在【填写时间】内进行审核，确认退货原因及商品状况。

3.3若乙方审核通过，甲方应在【填写时间】内将商品寄回乙方指定的退货地址。

3.4乙方收到退货商品后，应在【填写时间】内进行验收，确认商品状况与退货申请相符。

3.5乙方验收合格后，应在【填写时间】内将商品退回甲方或按照双方约定进行其他处理。

四、退货责任

4.1甲方应保证退货商品的质量和数量，如因甲方原因导致退货商品不符合要求，甲方应承担相应责