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2026年电子商务市场规范实施方案

一、总体要求

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大及二十届二中、三中全会精神，严格落实《电子商务法》《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》等法律法规，坚持问题导向、源头治理、协同共治原则，聚焦电子商务领域突出矛盾和群众反映强烈的痛点问题，压实平台主体责任，规范经营行为，维护公平竞争的市场秩序，保护消费者和经营者合法权益，为电子商务产业持续健康高质量发展提供制度支撑和监管保障。

（二）工作目标

到2026年底，全国电子商务市场合规水平显著提升，头部平台主体责任落实率达到95%以上，电商经营主体资质核验覆盖率100%，消费者电商投诉办结率达到98%以上、投诉满意率达到90%以上，虚假宣传、价格欺诈、知识产权侵权等重点违法案件立案查处率100%，电商领域重点品类商品质量抽检合格率达到92%以上，涉电商业户信访举报量较2025年下降25%以上，基本建成制度完善、监管高效、主体自律、群众满意的电子商务市场治理体系。

二、重点任务

（一）严格电商主体准入规范

1.压实平台资质核验责任。各电商平台、直播平台、社交电商平台要对入驻经营者实行“先核验后入驻”管理，逐一核验营业执照、经营许可等资质文件，建立主体资质动态管理台账，每季度更新一次核验记录，2026年6月底前完成所有存量入驻主体的资质复核，对资质过期、不符合