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企业数字化创新与生态系统构建实战指南.pdf

企业数字化创新与生态系统构建实战指南.pdf

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    企业数字化创新与生态系统构建方案

    一、方案目标与定位

    网率生产数据实时监控实现排产优化与质量追溯服务企业搭建智能客服系统应答占比升客户响应效率业务端创新研发端引入数字化仿真工具缩短产品研发周期销售端基于数据中台构建用户画像实现精准营销转化率升客户端搭建自助服务平台如订单查询售后报修升客户体验二

    （一）核心目标

    1.数字化创新目标：3-6个月内完成核心业务流程数字化梳理（如研发、生产、销售），搭

    建数字化基础平台（如数据中台、业务协同系统），业务数字化覆盖率提升至60

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