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质量标准不符反馈函7篇

质量标准不符反馈函第1篇

尊敬的合作方：

我司在近期的项目执行过程中，发觉贵方提供的产品或服务存在质量标准不符的情况，现特此函告，并希望贵方能够予以重视并尽快予以整改。

根据我司与贵方签订的《合同》及《质量保证协议》，对产品及服务的质量标准有明确约定。在本次项目实施过程中，我方于2025年3月15日对贵方提供的产品进行了质量抽检，发觉以下问题：

1.产品外观缺陷：部分批次产品的包装标识不清晰，存在产品名称、型号、生产日期等信息缺失，影响产品识别与追溯；

2.功能参数偏差：部分产品实际测试数据与合同约定参数存在显著差异，具体表现为效率低于标称值20%；

3.材料使用不当：部分产品所使用的原材料未达到合同约定的环保与安全标准，存在潜在安全隐患。

上述问题已严重影响我方对项目的正常推进，也对贵方的声誉造成一定影响。我方已多次书面通知贵方整改，但贵方尚未作出实质性回复。为保证项目顺利进行，保障双方权益，我方现正式函告

一、整改要求

请贵方于2025年3月25日前完成以下整改工作：

通知贵方已收到本函，并承诺在整改期限内完成问题整改；

提供整改后的完整产品资料，包括但不限于产品合格证书、检测报告、使用说明等；

对于已存在的产品问题，提供退换货或赔偿方案，并在整改完成