公共关系试题及答案解析.docxVIP

公共关系试题及答案解析

一、单选题

1.公共关系传播过程中，组织与公众之间的信息交流属于（）（1分）

A.单向传播B.双向传播C.多向传播D.自我传播

【答案】B

【解析】公共关系强调组织与公众之间的互动交流，属于双向传播。

2.在公共关系危机管理中，最先采取的行动是（）（2分）

A.发布声明B.调查原因C.媒体沟通D.赔偿补救

【答案】B

【解析】危机管理首要任务是调查清楚事实原因。

3.以下哪项不属于公共关系活动的核心要素？（）（1分）

A.组织B.传播C.利益相关者D.市场营销

【答案】D

【解析】市场营销属于独立的商业活动，不属于公共关系核心要素。

4.公共关系中的双向对称沟通模式是由谁提出的？（）（2分）

A.巴纳姆B.西蒙C.卡特利普D.德弗勒

【答案】C

【解析】卡特利普与史密斯提出双向对称沟通模式。

5.企业社会责任（CSR）报告属于公共关系中的哪种类型？（）（1分）

A.宣传性公共关系B.服务性公共关系C.制度性公共关系D.伦理性公共关系

【答案】A

【解析】CSR报告旨在塑造组织形象，属于宣传性公共关系。

6.公共关系部在企业中通常属于（）（2分）

A.决策层B.执行层C.监督层D.参谋层

【答案】D

【解析】公共关系部主要提供策略建议，属于参谋层。

7.以下哪项是公共关系活动的根本出发点？（）（1分）

A.经济效益B.社会效益C.组织利益D.公众利益

【答案】