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平台经济大数据杀熟的规制机制与消费者权益保护路径——基于平台价格歧视消费者投诉案例的实证分析

摘要

随着平台经济与大数据技术的爆发式增长，平台企业利用数据优势实施大数据杀熟的现象日益严重，传统反价格歧视法律框架在应对动态算法定价时面临严重的规制错配困境。本文聚焦于平台经济大数据杀熟的规制机制与消费者权益保护路径构建。本文采用多案例扎根分析与跨期对比实证方法，深入剖析了我国主流互联网平台价格歧视的相关消费者投诉日志与司法裁判文本。研究结果表明，平台企业在大数据杀熟中普遍面临消费者知情权流失、算法黑箱导致的取证艰难以及多维市场特权滥用等多重治理难题。通过构建基于零信任技术约束、实质危害性判定与公私