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劳动派遣劳动纠纷调解流程

在劳动派遣这一特殊用工模式下，由于涉及派遣单位、用工单位及被派遣劳动者三方主体，法律关系相对复杂，劳动纠纷的发生亦带有其独特性。调解作为一种高效、经济、柔性的纠纷解决方式，在化解劳动派遣争议中扮演着重要角色。本文将系统梳理劳动派遣劳动纠纷的调解流程，为各方当事人提供清晰的实务操作指引，以期促进争议的和谐解决，维护劳动者合法权益与用工秩序的稳定。

一、调解前的准备与评估：知己知彼，有的放矢

劳动派遣纠纷的调解，并非简单的“和稀泥”，而是建立在事实清楚、法律明晰基础上的专业沟通。因此，调解前的充分准备至关重要。

1.明确纠纷核心与诉求

当事人首先需冷静梳理纠纷的起因、经过及争议焦点。是工资福利、社会保险、工作时间、还是解除退回等问题？被派遣劳动者应明确自己的核心诉求是什么，希望达成的目标为何。派遣单位与用工单位也需审视自身在纠纷中的责任与立场，评估可能的法律风险与解决方案。对于派遣这种三方关系，尤其要厘清争议事项究竟是与派遣单位相关，还是与用工单位相关，或是两者皆有牵连。

2.证据材料的收集与整理

“打官司就是打证据”，调解虽不如诉讼严格，但事实的认定仍依赖证据支持。当事人应尽可能收集与纠纷相关的证据，例如：劳动合同（派遣协议）、工资条、银行流水、社会保险缴纳记录、工作证、考勤记录、加班通知、解除或退回通知、沟通记录（邮件、微信等）、规章制度、技能证书等