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2026年人际沟通技巧培训师资格考试试题及答案.docx

2026年人际沟通技巧培训师资格考试试题及答案.docx

    2026年人际沟通技巧培训师资格考试试题及答案

    姓名：__________考号：__________

    一、单选题(共10题)

    1.有效的倾听者应该具备哪些特质？()

    A.主动发言

    B.面部表情丰富

    C.全神贯注，不打断对方

    D.不提问

    2.在非言语沟通中，肢体语言所占的比例大约是多少？()

    A.20%

    B.30%

    C.60%

    D.80%

    3.以下哪项不是有效沟通的基本原则？()

    A.信息的准确性

    B.信息的完整性

    C.信息的速度

    D.信息的隐私性

    4.在沟通中，反馈的目的是什么？()

    A.确认自己已经理解了对方的意思

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