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住宅宽带网络安装维护服务标准与流程优化

目录

一、住宅宽带服务基础标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1服务分级标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2网络资源分配．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3设备接入认证技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、安装施工操作规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1现场勘测标准流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.2光纤介质配置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.3无线局域网部署．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

三、故障处理排障规程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.1故障等级划分标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.2端到端排查方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．