地震次生第三方服务中断事件应急预案.docxVIP

第

第PAGE\MERGEFORMAT2页共NUMPAGES\MERGEFORMAT3页

地震次生第三方服务中断事件应急预案

一、总则

1适用范围

本预案适用于本单位因地震引发的服务中断事件，包括但不限于电力、通讯、交通、供水、供气等第三方服务中断，导致生产经营活动受影响的情况。预案涵盖应急响应、处置措施、恢复重建等全过程管理，确保在地震次生服务中断事件中，能够迅速、有序、高效地开展救援和恢复工作。例如，某次地震导致区域电网瘫痪，通讯线路中断，此时预案将启动应急机制，协调电力公司和通讯运营商开展抢修，保障核心业务系统（如ERP、MES）的稳定运行。

2响应分级

根据事故危害程度、影响范围及本单位控制事态的能力，将应急响应分为三级：

10一级响应

当地震导致核心第三方服务中断，影响范围超过50%以上业务系统停摆，且本单位无法在4小时内恢复基本运行时，启动一级响应。此时需上报企业最高管理层，授权跨部门协调组（如应急指挥部）全面接管，启动外部资源协调机制，如请求政府应急部门介入，协调第三方服务商优先抢修关键线路（如数据中心双路供电线路）。例如，某次地震引发区域互联网骨干网中断，导致ERP系统无法访问，此时需立即启动一级响应，协调电信运营商修复核心节点。

20二级响应

当地震导致部分第三方服务中断，影响范围在20%-50%之间，或关键业务系统短暂离线