乡村住宿服务与管理综合试题及详细答案.docx

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乡村住宿服务与管理综合试题及详细答案

考试说明:本试题适用于乡村民宿、农家住宿、乡村酒店从业人员考核,满分100分,考试时间90分钟。试题紧扣乡村住宿日常服务、卫生管理、安全防控、接待礼仪、经营规范等实操内容,贴合基层岗位实际工作需求。

一、单项选择题(共20题,每题2分,共40分)

1.乡村住宿客房日常清洁的核心原则是()

A.先整理后清扫B.先去污后保洁C.先干式后湿式D.先消毒后通风

2.接待乡村自驾游客,游客下车后工作人员首先应做的是()

A.引导停车、提醒随身带贵重物品B.直接带领游客办理入住

C.介绍周边游玩景点D.主动推销餐饮套餐

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