通话模式数据分析与可视化：探索用户行为社会关系.pdfVIP

通话圈

ChristopherHillman

业务洞察

我们无论何时何地都在使用并且产生出非常大量的

资料，这些资料代表了我们每天的行为及活动。我们与

其他人的每通及简讯都对应到我们的社会关系、商

业活动以及更广泛的社群互动并且形成了许多复杂互相

联结的通话圈。

这个资料视觉化图表是从行动使用者的通话模式资

料所制作的。每个点都代表一个使用者拨出的号

码，愈大的点就代表这个号码被拨打愈多次。每条两点

之间的线都代表着从一个号码拨打到另一个号码。

每个行动使用者都会有一种独特的通话模式，这种

模式可以用来发展适合的话费方案并且可以用来定义或

预测他/行为。举例来说，当一个使用者正要从现

在的行动服务商转换到另一个服务商时，我们可以

从网内及网外发现两个类似的通话模式。

这张特别的图表是期由一连串的分析产生用来过

滤第一层的通话模式。这里使用到的资料只从在几秒

钟的时间取得。从图表的左上角可以看到许多大回

圈，这些回圈表示短时间内这些号码被拨打了许多

次。可以推测这些号码有可能是机器，像是自动答录