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生产质量全程把控方案

我在中小型制造企业做生产管理快十年了，前几年吃过一次质量把控缺位的大亏：一批发往长期合作客户的产品，因为上游供应商混了不合格原材料，我们只查了成品外观没做全性能检测，货到客户那边组装后用了不到半年就出现批量开裂，不仅全额退款赔了几十万，还丢了合作五年的老客户。那次之后我就牵头，全公司一起梳理出这套生产质量全程把控方案，就是要把质量风险掐在每个环节，不让一个不合格品流到客户手里，这几年跑下来效果确实不错，整理出来供同行业参考落地。

一、方案制定背景与总体目标

1.1方案制定背景

很多工厂做质量把控，要么只盯着出厂前最后一关，要么只查原材料入厂，中间生产过程放羊，出了问题要