2025年全面质量管理知识考试试题及参考答案.docx

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2025年全面质量管理知识考试试题及参考答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.全面质量管理(TQM)的核心思想是()

A.提高产品质量

B.增强顾客满意度

C.降低成本

D.提高生产效率

参考答案:B

2.ISO9001质量管理体系标准属于以下哪种类型的管理体系()

A.环境管理体系

B.职业健康安全管理体系

C.质量管理体系

D.信息安全管理体系

参考答案:C

3.全面质量管理中,持续改进的方法不包括以下哪种()

A.PDCA循环

B.六西格玛

C.丰田生产方式

D.全面预算管理

参考答案:D

4.以下哪项不是质量成本的内容(

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